售后服务技术员

泉州市经验:不限学历:大专
1、为客户提供现场服务工作，对公司提供的设备故障做判断、分析、维修和保养。2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息。3、根据投诉总结与市场反馈项技术部门提出产品改进意见，促进改善产品质量。4、结合产品特性、使用手册组织实施对客户技术培训。